 |
| Hướng dẫn Fix lỗi khi thao tác trên cổng dịch vụ công |
Hướng dẫn khắc phục lỗi khi thao tác trên Cổng dịch vụ công hiển thị cảnh báo “Hiện tại máy tính của bạn chưa được cài đặt đầy đủ các công cụ để có thể thực hiện ký điện tử…”.
2. Hướng dẫn
Bước 1: Truy cập vào mục “Trợ giúp” của Cổng Dịch vụ công Thuế, chọn tải xuống eSigner và thực hiện cài đặt theo hướng dẫn tại đây
https://dichvucong.gdt.gov.vn/tthc/trogiup/views
Tải về Esigner như hình trên link : https://www.fshare.vn/file/ZBBBFVUF8M4H. Sau khi tải về và tiến hành cài đặt vào máy tính như bình thường.
Bước 2: Truy cập vào link: https://www.java.com/en/download/, nhấn vào Download Java for Desktops để tải và cài đặt Java cho máy tính
Bước 3: Đăng nhập lại Cổng dịch vụ công và thực hiện thao tác lại
Cập nhật 04/2026 một số máy tính dù đã cài đặt bản nâng cấp Plugin ký số CTC 1.0 mới nhất nhưng vẫn báo lỗi này thì bạn làm như sau:
Đối với trình duyệt Chrome bạn làm như sau:
Bước 1: Truy cập chrome://flags/ từ trình duyệt
Bước 2: Trong khung tìm kiếm bạn gõ nội dung "Local Network Access Checks" và chọn như hình bên dưới là xong.
- Edge: edge://flags =>
- Cốc Cốc: coccoc://flags
Tìm mục Local Network Access Checks → chọn Disabled. Nhấn Relaunch / Khởi động lại trình duyệt